Selbst bestimmte Veränderung ist möglich – Anleitung für einen Erneuerungsprozess

JSB arbeitet wirkungsorientiert. Was heißt das? Wenn wir Veränderung begleiten, dann fragen wir nicht zuerst nach den Kosten, sondern wie sich der Nutzen für die Menschen steigern lässt. Welche Wirkung soll bei ihnen ankommen? Oft scheint sich auszuschließen, was gesellschaftlich wünschenswert und finanziell möglich ist. Doch an dieser Verbindung setzen wir an. Unsere Projekte belegen, dass Veränderungs- prozesse für alle Beteiligten ein Gewinn sein können.

Wirkungsorientierung setzt einen Erneuerungsprozess in Gang. Es geht darum, die eigene Handlungsfähigkeit wiederzugewinnen. Sich selbst zum Akteur zu machen. Das gilt für jeden einzelnen wie für das große Ganze. Wer nur die Handlungszwänge sieht, kann auch nur reagieren, oft zu spät. Auch im Fußball muss man die Räume öffnen, damit ein Tor fallen kann.

Wirkungsorientierung erneuert Systeme von innen heraus, genauer: Sie erneuern sich selbst. Durch eigenen Willensbeschluss und im Konsens der Beteiligten. Ein Neues Miteinander entsteht. Kein noch so effizientes Veränderungspaket hilft, wenn nicht alle Beteiligten wirklich mitziehen. Und das bedeutet weit mehr, als nur „Ja“ sagen.

Wirkungsorientierung rollt die Verhältnisse neu auf. Weil alle Beteiligten sich fragen müssen: Wie können wir unsere Arbeit und unsere Angebote so ausrichten, dass sie tatsächlich die gewünschten Wirkungen erzielen.

Wirkungsorientierung setzt darauf, möglichst viele mitzunehmen. Anbieter und Rezipienten, Entscheider und Mitarbeiter über alle Dienstebenen hinweg, die Öffentlichkeit.

Das Ganze in den Blick nehmen – sonst sind neue Kästchenlösungen vorprogrammiert. Mit dieser Denkweise stellen wir herkömmliche Strukturen in Frage. Allerdings weder beliebig, noch schematisch.

Wir können helfen, die Verhältnisse nachhaltig neu zu ordnen:

Wenn es um die Aufgabe geht, Steuerungsprozesse in einem Handlungsfeld zu verbessern oder neu zu gestalten, verfügen wir mit der Wirkungsorientierten Steuerung über ein erprobtes und erfolgreiches Instrument. Wirkungsziele weisen den Weg.

Wir bleiben nicht stehen. Unser aktives Engagement in Wissenschaft und Forschung sorgt immer wieder aufs Neue für frische Impulse – Diskurs befruchtet. Mehrere Projekte dienen der Entwicklung und Erprobung neuer Ideen. Alles was wir tun, tun wir gemeinsam mit unseren Kunden – ihr Nutzen ist der Maßstab.